Unternehmensleitbild

Mit der schriftlichen Darlegung unseres Unternehmensleitbildes möchten wir BewohnerInnen, MitarbeiterInnen und sonstigen Interessierten die Möglichkeit geben, sich einen Überblick unserer Firmenphilosophie und unserer festgelegten Qualitätsziele zu machen. Diese umfassenden Absichten und Zielsetzungen sollen der täglichen Arbeit in unserem Hause eine Struktur geben.

Grundsatz

Unsere Seniorenresidenz ist eine Einrichtung gehobenen Standards, in dem sich ältere Menschen wohl fühlen sollen und können. Unsere AuftraggeberInnen sind die BewohnerInnen und die Menschen, die in der Zukunft in unserem Hause leben möchten. Wir begegnen ihnen mit Würde und Achtung und orientieren uns an den Wünschen und Bedürfnissen, sowie dem Hilfebedarf des älteren Menschen, gemäß unserem Motto: Im Alter leichter leben.

Qualitätsziele:

Bewohnerzufriedenheit

Unsere BewohnerInnen stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Ihren Wünschen und Erwartungen gerecht zu werden, macht die Qualität unserer Arbeit aus und trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir bemühen uns, unseren BewohnerInnen eine abwechslungsreiche, ausreichende, und umfassende Betreuung und Versorgung zukommen zu lassen. Die Selbständigkeit steht bei uns im Vordergrund und wenn es darauf ankommt, ist Hilfe rund um die Uhr gewährleistet.

Mitarbeiterzufriedenheit

Das wichtigste Glied unserer Kette stellen die MitarbeiterInnen dar. Mitarbeiterzufriedenheit hat daher ebenfalls einen hohen Stellenwert bei uns. Klar definierte Aufgaben, sowie Entfaltungs- und Gestaltungsmöglichkeiten dienen der Zielerreichung. Zudem versuchen wir durch unseren kooperativen Führungsstil die Motivation und Corporate Identity zu fördern.

Existenzsicherung

Unser Ziel der Existenzsicherung versuchen wir durch wirtschaftliches Arbeiten und Optimierung von Arbeitsabläufen zu erreichen.

Qualitätssicherung

Wir streben ein hohes Maß an Qualität an. Jede/r MitarbeiterIn fühlt sich für die Qualität der erbrachten Dienstleistung verantwortlich und leistet somit einen wertvollen Beitrag zur Fehlervermeidung und Unternehmensentwicklung.

Kommunikation und Kooperation mit der Öffentlichkeit

Durch gezielte inhaltliche Darstellung soll das Leben im Alter durch Veranstaltungen und Pressearbeit öffentlich bewußt gemacht werden.

Transparenz der Organisation

Durch klare und effiziente Informationsmöglichkeiten sollen BewohnerInnen und MitarbeiterInnen eindeutige Orientierungshilfen zur Verfügung gestellt werden.